• Главная

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

Уважаемые покупатели! Наш Интернет магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время!

Операторы Интернет-магазина осуществляют обработку заказов с 9:00 до 21:00 ежедневно. Служба доставки работает с 10:00 до 21:00 ежедневно.

После оформления заказа с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки. Минимальная сумма заказа в нашем Интрнет-магазине - 1000 рублей.

Если Вы хотите дополнить ваш заказ после того, как он был сформирован, пожалуйста, - отмените прежний и сделайте новый заказ.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКВЕ:

Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) и только в помещении (квартира, офис, проходная). Доставка товаров в Москву и Московскую область осуществляется в кратчайшие сроки (как правило, в 2 - 3 дня).

При согласовании времени доставки оператор Интернет-магазина вправе назначать не менее чем 6-часовой (например, с 12:00 до 18:00) и не более чем 11-часовой (например, с 10:00 до 21:00) временной интервал доставки Вашего заказа.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.

В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя. Доставка по Москве автотранспортом бесплатна при сумме заказа от 2000 рублей.

В случае отказа клиента от части товара, таким образом, что сумма заказа станет менее 2000 рублей, клиент обязан оплатить стоимость доставки (в размере 300 рублей при доставке заказа внутри МКАД, и более - при доставке за МКАД).

При сумме заказа от 1000 до 1999 рублей стоимость доставки - 300 рублей. При сумме заказа от 2000 рублей - доставка по Москве бесплатна! Доставка заказа до двери, при отсутствии лифта - 30 рублей за этаж.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА САМОВЫВОЗОМ:

Для оформления заказа с самовывозом при формировании заказа выберите одну из 6 служб доставки: "Самовывоз из ТРЦ "Вэйпарк" (Москва)", "Самовывоз из ТЦ "Вэймарт" (Москва)", "Самовывоз из ТЦ "Щелково" (Москва)" и т.д. и ожидайте звонка для подтверждения готовности Вашего заказа. Оплата заказа производится в рублях, в одном из розничных магазинов Олант. В случае невозможности забрать заказ, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не более чем через 3 дня после подтверждения заказа оператором. В противном случае заказ будет расформирован.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

Мы осуществляем доставку заказов по Московской области не дальше 120 километров от МКАД. Стоимость доставки за пределами МКАД – 30 рублей за каждый километр от МКАД. При этом стоимость доставки за пределы МКАД суммируется со стоимостью доставки аналогичного заказа по Москве.

Для рассчёта стоимости доставки в разные города Московской Области, используйте калькулятор стоимости доставки!

ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО РОССИИ:

Доставка осуществляется транспортной компанией "Автотрейдинг". Минимальная стоимость заказа - 2000 рублей. Доставка до транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно. Оплата за доставку - при получении груза, по тарифам, указанным на сайте ТК "Автотрейдинг" (http://www.autotrading.ru/tarifRu.asp). Здесь же можно ознакомиться со списком населенных пунктов, в которые может быть доставлен заказ.

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 300 рублей для Москвы и 300 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД - для Московской области.

СБОРКА МЕБЕЛИ:

Мы не осуществляем сборку мебели и колясок! Вы можете легко осуществить сборку самостоятельно, по прилагаемым к продаваемой продукции инструкциям.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»  и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона.  Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в любом из наших магазинов (при себе иметь паспорт, кассовый чек, товар). Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;

- Предметы по уходу за детьми;

- Предметы личной гигиены;

- Парфюмерно-косметические товары;

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

- Товары бытовой химии;

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).